Xbox One nu pornește — se stinge după câteva secunde sau rămâne pe sigla Xbox
Pe scurt
- Problemă
- Xbox One nu pornește, se stinge la câteva secunde după ce se aprinde LED-ul sau rămâne blocată pe sigla Xbox.
- Cauză probabilă
- alimentarea (brick extern la modelul original, sursă internă la One S și One X), un defect pe placa de bază, sistemul corupt sau hard diskul uzat.
- Preț estimativ
- 295–350 lei sursa, 250–500 lei placa, 300–400 lei hard diskul nou cu resoftare, 150 lei doar resoftarea.
- Durată
- 1–7 zile lucrătoare.
- Garanție
- de obicei 6–12 luni la sursă, placă și hard disk, 3 luni la resoftare.
Recunoști problema?
Simptomele acestui defect
- Pornește, dar se închide înapoi și stă aprinsă maximum trei secunde
- Se aprinde LED-ul, se aude sunetul de pornire, iar după o secundă se stinge, fără sunetul de închidere
- Nu pornește complet și rămâne pe ecran cu sigla de Xbox
- Pornește, stă în jur de un minut fără să se conecteze, apoi se stinge singură
- Își dă shutdown automat după o perioadă de joc, mereu cam la același interval
- Nu mai dă niciun semn de viață: nicio lumină pe consolă, niciun sunet de ventilator
Întâi contează ce model ai, apoi ce poți verifica acasă
Xbox One original, cel gros, ia curentul printr-un brick extern, cutia mare de lângă priză. Xbox One S și Xbox One X au sursa mutată în carcasă, sub placă. Diferența schimbă și ce reparăm, și cât plătești: la modelul original verificăm prima dată brick-ul, pentru că un alimentator mort e mai ieftin de rezolvat decât orice intervenție pe placă, iar la One S și One X aceeași imagine (LED-ul se aprinde o secundă și se stinge) înseamnă demontare și măsurători pe liniile de alimentare. Reparația sau înlocuirea sursei costă 295–350 lei; dacă defectul e pe placa de bază, 250–500 lei.
Câteva lucruri de încercat înainte s-o pui în cutie:
- Bagă alimentarea direct în priza din perete (la modelul original, brick-ul), nu prin prelungitor sau prin priza cu întrerupător de la birou
- Ține butonul de pornire apăsat vreo zece secunde, până se stinge complet, apoi scoate-o din priză un minut și pornește-o din nou
- Scoate tot ce e băgat în USB: hard disk extern, stick de memorie, hub, volan, tot
- La Xbox One original, uită-te la ledul de pe brick cât timp e în priză: notează ce culoare are și dacă se schimbă când apeși butonul de pornire, apoi scrie-ne asta în formular
- Dacă se stinge abia după ce te joci, cronometrează cam după cât timp: intervalul ne spune de unde să începem
Se stinge în trei secunde, se stinge după o oră sau rămâne pe siglă
Sunt defecte diferite, deși clienții le descriu la fel: „se stinge singură". Când consola se stinge în două-trei secunde, curentul nu ajunge stabil la componente: ori sursa nu mai ține sarcina, ori ceva de pe placă trage prea mult și protecția taie alimentarea imediat. Aici se lucrează cu multimetrul, nu cu resetări și reinstalări de sistem. Când se stinge după o perioadă de joc, mereu cam la același interval, alimentarea de bază e bună, altfel n-ar fi pornit deloc. Acolo găsim praf și pastă termică uscată care ridică temperatura până la oprirea de protecție, un ventilator care nu mai primește tensiunea corectă sau un scurt care se manifestă doar la cald, așa că testăm consola pornită, în joc real, nu doar la bancul de lucru.
Când rămâne pe sigla verde, alimentarea și-a făcut treaba și problema e mai departe, la pornirea sistemului. Xbox One își ține sistemul pe un hard disk mecanic din interior, o piesă care se uzează în timp, spre deosebire de memoria lipită pe placă de la generația Series. Dacă e doar sistemul corupt, reinstalarea offline costă 150 lei și se face în 1–3 zile lucrătoare; dacă hard diskul are sectoare moarte sau cablul lui s-a slăbit, îl înlocuim și punem sistemul la loc, 300–400 lei, în 2–5 zile lucrătoare, cu garanție de obicei 6–12 luni. Nu e mereu sistemul, însă. La una dintre consolele venite cu sigla blocată, defectul era pe placă, iar o resoftare n-ar fi schimbat nimic. Verificăm în ordinea asta tocmai ca să nu plătești o piesă înainte să fie clar că ea e vinovată.
Procesul de reparație
Cum decurge, pas cu pas
-
Constatare
Verificăm întâi alimentarea din afara consolei (brick-ul, la modelul original, plus cablul și priza), apoi deschidem consola și măsurăm liniile de alimentare de pe placă. Primești poze reale de la constatare. E gratuită când repari la noi; dacă refuzi devizul, constatarea unei console costă 140 lei.
-
Deviz clar înainte să lucrăm
Afli ce e stricat și cât te costă: sursa 295–350 lei, o reparație de placă 250–500 lei, un hard disk nou cu sistemul pus la loc 300–400 lei, doar reinstalarea sistemului 150 lei. Nimic nu se atinge până nu confirmi.
-
Reparație țintită
Pe placă mergem punctual, sub microscop, pe componenta arsă sau pe lipitura de refăcut. Restul plăcii rămâne cum e, iar din consolă schimbăm doar piesa care a picat.
-
Testare sub sarcină
Pornim și oprim consola de mai multe ori, apoi o lăsăm în joc real, ca să prindem și opririle care apar abia după ce se încălzește.
-
Predare cu garanție scrisă
Pleacă acasă cu garanție scrisă pe lucrare. Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu.
Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu.
Prețuri orientative
Cât costă reparația
| Lucrare | Preț orientativ | Durată | Garanție |
|---|---|---|---|
| Constatare / diagnosticgratuită când repari la noi; altfel 140 lei | 0 lei | aceeași zi | — |
| Reparație / înlocuire sursă alimentarebrick extern la Xbox One original, sursă internă la One S și One X | 295 – 350 lei | 2–5 zile | de obicei 6–12 luni |
| Reparație placă de bază (diagnostic complex)scurtcircuit, componentă arsă sau resoldare | 250 – 500 lei | 3–7 zile | de obicei 6–12 luni |
| Înlocuire HDD intern + resoftarecând hard diskul mecanic are sectoare moarte, nu doar sistemul corupt | 300 – 400 lei | 2–5 zile | de obicei 6–12 luni |
| Resoftare / reinstalare sistem de operarecând consola rămâne pe sigla Xbox din cauza sistemului, nu a unei piese defecte | 150 lei | 1–3 zile | 3 luni |
Prețurile sunt orientative. Devizul final se stabilește după constatare și îl afli înainte de orice intervenție. Constatarea e gratuită când repari la noi. Duratele exprimate în zile sunt zile lucrătoare (L–V).
Pozele sunt din atelierul nostru din Timișoara, acolo unde ajunge și consola sau controllerul tău.
Alte probleme la Xbox One
Descrie-ne simptomul, îți dăm o estimare
Constatarea e gratuită când repari la noi. Garanție scrisă: de obicei 6–12 luni, în funcție de piesă și tipul reparației Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu.
Nu am putut trimite cererea acum. Verifică numărul de telefon și câmpurile obligatorii, apoi încearcă din nou. Sau sună-ne direct la 0772 166 597 și o preluăm noi.
Cererea ta a ajuns la noi
Îți răspundem cât putem de repede, în programul de lucru.
- Trimitem direct curierul la adresa ta, cu transport gratuit dus-întors. Firma de curierat te sună în 2–48 de ore lucrătoare ca să ridice coletul. Dacă ești din Timișoara, poți aduce consola și personal la atelier.
- Îți trimitem devizul. Reparăm doar după acceptul tău, cu garanție scrisă. Reparații simple și controllere: 1–72h. Defecte complexe: constatare în 3–5 zile.
Dacă vrei un răspuns pe loc, sună la 0772 166 597.
Dacă preferi să vorbești cu un om, sună la 0772 166 597, luni – vineri, 09:00 – 18:00.