Trimite consola la reparat

Transportul e gratuit dus-întors, indiferent dacă alegi să repari sau nu. Ridicarea și returul se comandă din formularul de pe site, din orice localitate din România. Constatarea e gratuită când repari la noi: primești poze reale de la tehnician și un deviz clar înainte să confirmi. Dacă refuzi devizul, consola sau controllerul se întorc la tine tot cu curierul nostru, fără să plătești drumul.

Reparațiile simple, controllerele și mentenanța (unitatea optică ce nu citește discul, de pildă) se rezolvă în 1–72 de ore din momentul recepției în service. La defectele complexe, constatarea durează 3–5 zile lucrătoare; uneori reparăm pe loc, iar dacă trebuie comandată o piesă mai adaugi 1–3 zile. Peste toate astea vine curierul: cam 1–2 zile la ridicare și încă 1–2 la livrare.

Ideal, folosește cutia originală sau una similară ca dimensiune, cu material de protecție (folie cu bule, burete, hârtie mototolită) în jurul consolei sau controllerului, fără spații goale în care să se miște în timpul transportului. Nu trimite cabluri, telecomenzi sau accesorii suplimentare dacă defectul nu le implică: scade riscul de pierdere și grăbește procesarea la recepție.

Da, ramburs la livrare merge la aproape orice reparație, ca și plata cu cardul sau prin transfer bancar. Suma o știi dinainte: e fix cea din devizul de la constatare, pe care îl aprobi tu înainte să înceapă lucrarea. Curierul nu are ce să încaseze în plus.

Da. Consola sau controllerul se întorc la tine chiar dacă refuzi reparația, iar transportul dus-întors rămâne gratuit. Constatarea e gratuită când alegi să repari la noi; dacă nu repari, costă 140 lei la consolă și 50 lei la controller.