Toate consolele și controllerele pe care le reparăm

Modulul standard (potențiometrul cu care vine din fabrică orice controller sau joystick) citește poziția printr-un contact care freacă pe o pistă. Contactul se tocește, așa că driftul revine și după înlocuirea cu o piesă la fel, iar garanția pe varianta standard e de obicei 6–12 luni. La Hall/TMR poziția se citește cu un senzor magnetic: nimic nu freacă de nimic, deci n-are ce să se mai uzeze. De aceea le dăm cu 5 ani garanție, la un preț ceva mai mare. Se montează doar în pereche, pe ambele stick-uri. Modulele TMR pe care le punem sunt de la GuliKit și K-Silver (seriile JS13 și JS19), alese după controller și compatibilitate, nu module generice fără brand.

Reparațiile simple, controllerele și mentenanța (unitatea optică ce nu citește discul, de pildă) se rezolvă în 1–72 de ore din momentul recepției în service. La defectele complexe, constatarea durează 3–5 zile lucrătoare; uneori reparăm pe loc, iar dacă trebuie comandată o piesă mai adaugi 1–3 zile. Peste toate astea vine curierul: cam 1–2 zile la ridicare și încă 1–2 la livrare.

Fiecare reparație vine cu garanție scrisă, de obicei 6–12 luni, în funcție de piesă și tipul reparației, la console și la controllere. Resoftarea / reinstalarea sistemului de operare are garanție 3 luni. Pentru stick drift rezolvat cu module Hall/TMR garanția urcă la 5 ani. Ce anume e acoperit scrie pe documentul de garanție: lucrarea efectuată și piesele înlocuite, trecute punct cu punct.

Ideal, folosește cutia originală sau una similară ca dimensiune, cu material de protecție (folie cu bule, burete, hârtie mototolită) în jurul consolei sau controllerului, fără spații goale în care să se miște în timpul transportului. Nu trimite cabluri, telecomenzi sau accesorii suplimentare dacă defectul nu le implică: scade riscul de pierdere și grăbește procesarea la recepție.